Politique de confidentialité

Responsable du Traitement

L’entreprise responsable du traitement de vos données conformément à cette Politique de confidentialité est :

ARGAL ALIMENTACIÓN, SA
NIF : A28212579
Adresse : Calle Mosén Domingo Agudo 11, 50015 ZARAGOZA
Adresse e-mail : info@argal.com
Site web : argal.com
Téléphone : 973 711 010
Inscrite au Registre du Commerce de Saragosse, Tome 4291, Folio 171, Feuille Z-62929

Chez ARGAL ALIMENTACIÓN, SA, nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter avec responsabilité et en conformité avec les lois de protection des données.

La présente politique de confidentialité vise à régir tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires situés sur le site web.

Données Personnelles

Une donnée personnelle est une information qui vous identifie ou vous rend identifiable. Par le biais du site web, dans les champs prévus à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données qu’il nous fournit volontairement via les réseaux sociaux auxquels l’utilisateur est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l’utilisateur ainsi que des termes et conditions du réseau social lui-même.

La visite de l’utilisateur sur le site n’implique pas qu’il doive fournir des informations personnelles. Cependant, si l’utilisateur fournit des données personnelles, celles-ci seront traitées de manière licite et en tout temps conformément aux principes et droits établis dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

But, durée et légitimation du traitement :

Les données que l’utilisateur nous fournit seront traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à la demande ou requête formulée par l’utilisateur via le formulaire de contact situé sur le site. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur pour pouvoir traiter et gérer sa demande, une consultation ou toute requête effectuée via ce formulaire. Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et pour une durée légale minimale de 3 ans.
  La base de légitimation du traitement des données est le consentement que l’utilisateur accorde en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer la demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur sur le site. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne révoque pas son consentement en supprimant les cookies et pendant une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base de légitimation pour améliorer l’expérience de navigation sur le site est le consentement que l’utilisateur donne en acceptant les cookies. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Gérer nos réseaux sociaux et envoyer des informations sur nos activités et produits. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne révoque pas son consentement et pour une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et envoyer nos activités et nouveautés est le consentement que nous donne l’utilisateur à cet effet. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Gérer l’inscription et la participation de l’utilisateur dans le formulaire de commentaires du blog situé sur le site. Ces commentaires seront gérés par la plateforme WordPress. Les données fournies seront conservées tant que l’utilisateur ne demande pas l’annulation de l’abonnement au contenu du blog et pour une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base de légitimation du traitement des données est le consentement que l’utilisateur donne en s’inscrivant via le formulaire d’abonnement au blog et en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Gérer les expériences ou avis sur les produits et/ou services via les témoignages des utilisateurs qui seront publiés sur le site web afin d’aider d’autres utilisateurs. Les seules données personnelles publiées dans le témoignage seront le nom et la ville de l’utilisateur. Les données fournies seront conservées tant que l’utilisateur ne demande pas leur retrait et pour une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base de légitimation du traitement des données est le consentement que l’utilisateur donne en s’inscrivant via le formulaire prévu à cet effet sur le site et en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande.
• Envoyer des communications, bulletins ou newsletters sur les produits de ARGAL ALIMENTACIÓN, SA. Avec le consentement de l’utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles pour pouvoir lui envoyer des informations sur nos produits et services. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne révoque pas son consentement et pour une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base de légitimation du traitement des données est le consentement que l’utilisateur donne en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant de s’abonner à la newsletter via le formulaire prévu à cet effet sur le site. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Gérer les concours et tirages organisés sur notre site. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur pour gérer sa participation aux différents concours ou tirages organisés par ARGAL ALIMENTACIÓN, SA, ainsi que la communication ultérieure avec les gagnants. Ces données seront conservées pendant le déroulement du concours ou du tirage et pour la durée d’exposition définie dans les règles du concours, ainsi que pour une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base de légitimation du traitement des données est le consentement que l’utilisateur donne en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site et en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité et des règles du concours ou du tirage. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Gérer et développer l’inscription de l’utilisateur pour la participation à un événement ou une activité organisée par ARGAL ALIMENTACIÓN, SA via les données collectées dans le formulaire prévu à cet effet sur le site. Ces données seront conservées pendant la durée de l’événement et pour une durée minimale de 3 ans, fixée par la loi.
  La base de légitimation du traitement des données est le consentement que l’utilisateur donne en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site et en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité et des règles spécifiques du concours ou du tirage. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Gérer les communications présentées via le canal de signalement mis en place par le Responsable. Nous traiterons les données personnelles (si la communication n’est pas anonyme) et les informations fournies par l’intéressé dans le but de gérer et de résoudre la plainte soumise via le canal accessible sur le site web.
  La base de légitimation du traitement est la réalisation d’une mission d’intérêt public, ainsi que le respect d’une obligation légale. Les données seront conservées uniquement pendant le temps strictement nécessaire pour décider de l’opportunité ou non de lancer une enquête sur les faits signalés. Dans tous les cas, trois mois après l’introduction des données, si la plainte n’a pas progressé, elles ne seront conservées qu’à des fins de preuve de manière anonymisée. Si la plainte progresse, les données seront supprimées et bloquées dans le système de signalement interne, et conservées pour une durée ne dépassant pas dix ans. Les données pourront continuer à être traitées par l’autorité et l’organe compétent en cas d’enquête sur les faits signalés.
  Les données ne seront communiquées à des tiers que si cela est nécessaire pour prendre des mesures disciplinaires ou pour le traitement de procédures judiciaires, sans préjudice de la notification à l’autorité compétente de faits constituant une infraction pénale ou administrative.

Règles de conduite sur le Blog

ARGAL ALIMENTACIÓN, SA apprécie votre intérêt pour l’utilisation de nos canaux de participation. Les commentaires sont un moyen de
participation pour tous les utilisateurs de ce support. Cependant, pour participer à nos blogs, vous devrez accepter les
règles suivantes :

1.- Responsabilité de l’utilisateur. En participant aux blogs du site, l’utilisateur est le seul responsable des messages qu’il diffuse, garantissant ARGAL ALIMENTACIÓN, SA une totale indemnité face à toute réclamation qui pourrait être soulevée à cet égard.
Si les messages contiennent du matériel protégé par des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, l’utilisateur garantit qu’il en est le propriétaire ou qu’il dispose de l’autorisation du propriétaire pour le diffuser sur le blog, exemptant ARGAL ALIMENTACIÓN, SA de toute réclamation de tiers.

2. Avant de publier un message, l’utilisateur doit choisir le blog approprié. Les messages qui ne correspondent pas au sujet du blog peuvent être supprimés. Il est strictement interdit de publier des promotions et des liens vers des offres commerciales, de la publicité, du matériel promotionnel, des chaînes de lettres ou toute activité promotionnelle directe ou indirecte ou tout autre type de commentaire qui ne correspond pas au développement normal des thèmes des blogs.

3. L’utilisateur doit respecter les autres utilisateurs. L’utilisateur doit être tolérant et respectueux des messages et opinions des autres utilisateurs. Les messages considérés comme nuisibles aux droits des tiers ou portant atteinte au développement pacifique des blogs peuvent être supprimés.

4. ARGAL ALIMENTACIÓN, SA se réserve le droit de reproduire, modifier ou diffuser les messages publiés sur les blogs du site selon les termes et moyens appropriés sans que cela ne donne lieu à aucune compensation pour l’utilisateur.

5. ARGAL ALIMENTACIÓN, SA n’est pas responsable des publications sur les blogs du site et ne garantit pas la véracité ou l’exactitude des informations publiées. La responsabilité du contenu incombe à l’utilisateur émetteur des messages ou informations.

6. ARGAL ALIMENTACIÓN, SA ne garantit pas la disponibilité ni la continuité du service du blog du site, pouvant le modifier, le suspendre ou le supprimer sans préavis et à tout moment.

7. Si un utilisateur est affecté par des actions illégales ou détecte un abus des blogs du site par d’autres utilisateurs, il peut en informer ARGAL ALIMENTACIÓN, SA par e-mail à info@argal.com, en indiquant dans la référence du sujet « modération des blogs », afin qu’ARGAL ALIMENTACIÓN, SA puisse modérer ou supprimer ces messages.

8. L’utilisateur maintiendra ARGAL ALIMENTACIÓN, SA indemne de toute réclamation qui pourrait être présentée en raison des messages diffusés par l’utilisateur dans les blogs ou de toute autre conduite liée ou dérivée de l’utilisation par l’utilisateur des blogs du site.

Cession ou communication de données personnelles et transferts internationaux

Vos données ne seront ni communiquées ni cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou si elles sont confiées à des prestataires associés au Responsable qui agissent en tant que sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l’Union Européenne, et en règle générale, nous faisons appel à des prestataires de services situés également dans l’Espace Économique Européen ou dans des pays déclarés avec un niveau de protection adéquat.

Si nous devons utiliser des fournisseurs de services externes nécessitant le transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne ou dans des pays n’ayant pas été déclarés avec un niveau de protection adéquat, nous nous engageons à garantir la sécurité et la légitimité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, de clauses types, de règles d’entreprise contraignantes, d’exceptions ou de tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle offrant les garanties appropriées pour la réalisation du transfert international de données.

Mise à jour des données

Pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification, faute de quoi nous ne pouvons garantir l’exactitude des informations.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, sont à jour et exactes, et s’engage à signaler toute modification.

Données de Tiers

Si l’utilisateur fournit des données de tiers à ARGAL ALIMENTACIÓN, SA, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il a informé les personnes concernées et obtenu leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour les données obligatoires. Si l’utilisateur ne fournit pas ces champs, ou ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi de l’information ne sera pas permis.

Utilisation des mots de passe

Pour accéder à l’Espace Privé, l’UTILISATEUR doit « Se Connecter » et entrer l’adresse e-mail et le mot de passe généré dans le formulaire d’inscription conformément aux règles de complexité établies à tout moment sur le site.

Les utilisateurs sont responsables de la garde adéquate et de la confidentialité de tous les identifiants et/ou mots de passe qu’ils ont sélectionnés lors de l’inscription, et s’engagent à ne pas les céder à des tiers ni à permettre l’accès à des personnes non autorisées.

De même, il est de la responsabilité de l’utilisateur de notifier immédiatement au Responsable tout fait permettant l’utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tels que le vol, la perte ou l’accès non autorisé, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir une confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit de les mettre à jour, de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement en révoquant votre consentement, ainsi qu’exercer le droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions basées uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à rgpd.argal@argal.com.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle sur www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs

La personne fournissant des données via les formulaires de ce site et acceptant leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans. L’accès et l’utilisation du portail sont interdits aux mineurs de cet âge. Si à tout moment, le Responsable détecte qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, celles-ci seront annulées. Les parents ou tuteurs peuvent à tout moment contacter ARGAL ALIMENTACIÓN, SA pour bloquer le compte d’accès des mineurs à leur charge qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.

Réseaux sociaux

L’objet des outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou d’autres réseaux sociaux est de donner de la visibilité et de diffuser les activités de notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social lors de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration en relation avec le niveau de confidentialité du profil de l’utilisateur dans le réseau social.

De même, le Responsable se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la loi, incite à le faire ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Le Responsable se réserve également le droit de bloquer ou de signaler le profil auteur de ces messages.

Traitement des Cookies

Un cookie est un petit fichier téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci accède à une page web.
Les Cookies permettent, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son appareil et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la façon dont il utilise son appareil, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son programme de navigation. Vous pouvez obtenir plus d’informations en lisant notre Politique de Cookies.

Date de mise à jour : 03/04/2024